嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，在車流量大的收費(fèi)站，通過客貨分流、增派疏導(dǎo)人員等措施，進(jìn)一步提升車輛通行效率。針對(duì)突發(fā)事故，應(yīng)急部門迅速響應(yīng)，按照既定預(yù)案快速處置，做到事故快處快撤，最大限度降低對(duì)交通的影響。期間，共處理各類突發(fā)情況14起，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)道路暢通。

利用公眾出行服務(wù)平臺(tái)、電子顯示屏等渠道實(shí)時(shí)發(fā)布路況信息，引導(dǎo)車輛合理規(guī)劃路線。在服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)提供熱水、應(yīng)急藥品、維修工具等，工作人員熱情為司乘提供路線咨詢等服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞德商人的溫暖與關(guān)懷。

“五一”保暢任務(wù)已圓滿完成，下一步，德商高速公司將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升服務(wù)水平與保暢能力，為廣大司乘的每一次出行保駕護(hù)航。